কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, পর্যাপ্ত সুরক্ষা ও বৈধ আইনি ভিত্তি ছাড়া বিপুলসংখ্যক অপ্রাপ্তবয়স্কের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াজাত করেছে টিকটক। বয়স যাচাই ব্যবস্থাতেও দুর্বলতা পাওয়া গেছে।

জরিমানার পাশাপাশি অবৈধভাবে সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলতে এবং শিশুদের তথ্য সুরক্ষায় কার্যকর ব্যবস্থা নিতে টিকটককে নির্দেশ দেওয়া হয়েছে। সিদ্ধান্তের বিরুদ্ধে আপিলের জন্য কোম্পানিটিকে ১০ দিন সময় দেওয়া হয়েছে।

বিশেষ করে টিকটকের ‘লগড-আউট ফিড’ সুবিধা নিয়ে উদ্বেগ জানিয়েছে ব্রাজিলের নিয়ন্ত্রক সংস্থা। এই ব্যবস্থায় অ্যাকাউন্ট ছাড়াই কনটেন্ট দেখা যায়, ফলে অপ্রাপ্তবয়স্করা বয়স যাচাই এড়িয়ে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারে বলে অভিযোগ করা হয়েছে।

শিশু-কিশোরদের অনলাইন নিরাপত্তা ও সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ব্যবহারে নিয়ন্ত্রণ বাড়াতে সম্প্রতি ব্রাজিলসহ বিভিন্ন দেশ নতুন পদক্ষেপ নিচ্ছে।