বৃহস্পতিবার (১ অক্টোবর) ওমরা শেষে দেশে ফেরার পর ফেসবুক লাইভে বিমানবন্দরের অভিজ্ঞতা তুলে ধরে তিনি বলেন, ট্রলি পেতে আধা ঘণ্টা থেকে ৪০ মিনিট এবং লাগেজ পেতে প্রায় তিন ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হয়েছে।
বিমানবন্দরের ব্যাগেজ ক্লেইম এলাকায় দীর্ঘ লাইন ও বসার পর্যাপ্ত ব্যবস্থা না থাকায় বয়স্ক ব্যক্তি ও শিশুদেরও ভোগান্তিতে পড়তে হচ্ছে বলে অভিযোগ করেন তিনি। তাঁর ভাষ্য, ৫০০ মিটার থেকে এক কিলোমিটার পর্যন্ত দীর্ঘ সারি দেখা গেছে।
এ সময় জমজমের পানি নিয়েও অভিযোগ করেন ডা. ওরাকাতুল জান্নাত। তাঁর দাবি, জমজমের পানি না আসার বিষয়ে যাত্রীদের কোনো স্পষ্ট ব্যাখ্যা দেওয়া হয়নি।
বিমানবন্দরের পরিস্থিতি নিয়ে আক্ষেপ করে তিনি বলেন, আগেও বিভিন্ন সময়ে ভোগান্তির শিকার হয়েছেন, তবে এমন পরিস্থিতি আগে দেখেননি। তাঁর ভাষায়, ‘বাংলাদেশে জন্মগ্রহণ করা—এটা এখন মনে হয় একটা পাপের পর্যায়ে পড়ে গেছে।’
তিনি আরও বলেন, সরকার পরিবর্তন হলেও বিমানবন্দরের সেবাব্যবস্থায় কাঙ্ক্ষিত পরিবর্তন আসেনি এবং যাত্রীদের ভোগান্তি কমাতে কার্যকর ব্যবস্থা প্রয়োজন।
