মঙ্গলবার (২৯ সেপ্টেম্বর) বিকেলে রাজধানীর সদরঘাট লঞ্চ টার্মিনাল আকস্মিক পরিদর্শনে গিয়ে তিনি এ নির্দেশ দেন। এ সময় টার্মিনালের ব্যবস্থাপনা, যাত্রীসেবা, লঞ্চ চলাচল, ভাড়া আদায়, পরিচ্ছন্নতা ও অবকাঠামোগত সুযোগ-সুবিধা সরেজমিনে পরিদর্শন করেন তিনি।
প্রতিমন্ত্রী বলেন, অতিরিক্ত ভাড়া আদায়ের অভিযোগ পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক তদন্ত করে দায়ীদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা নিতে হবে। একই সঙ্গে সদরঘাটসহ সব যাত্রীবাহী নৌযানে নির্ধারিত ভাড়ার ডিজিটাল তালিকা দৃশ্যমান স্থানে প্রদর্শন বাধ্যতামূলক করার নির্দেশ দেন তিনি।
তিনি আরও বলেন, কোনো যাত্রী যেন হয়রানি বা অপ্রয়োজনীয় ভোগান্তির শিকার না হন। কর্মকর্তা-কর্মচারী ও নৌযান শ্রমিকদের যাত্রীদের সঙ্গে দায়িত্বশীল ও সৌজন্যমূলক আচরণ করতে হবে।
সদরঘাটের পরিচ্ছন্নতা, যাত্রীদের সুযোগ-সুবিধা ও টার্মিনালের পরিবেশ উন্নয়নের পাশাপাশি আধুনিক ও যাত্রীবান্ধব অবকাঠামো গড়ে তুলতে প্রয়োজনীয় উদ্যোগ নেওয়ার নির্দেশ দেন প্রতিমন্ত্রী। এ সময় তিনি লঞ্চের যাত্রীদের সঙ্গে কথা বলে তাদের খোঁজখবর নেন।
নৌযান ও টার্মিনালে নিয়মিত পরিদর্শন জোরদারের নির্দেশ দিয়ে প্রতিমন্ত্রী বলেন, যাত্রীদের নিরাপদ, স্বাচ্ছন্দ্যপূর্ণ ও নির্বিঘ্ন নৌযাত্রা নিশ্চিত করাই সরকারের অন্যতম অগ্রাধিকার। এ সময় বিআইডব্লিউটিএর চেয়ারম্যানসহ সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তারা উপস্থিত ছিলেন।
